Under sommaren, från den 11 juli till den 29 juli, kommer INCA-miljöerna att ha en begränsad IT-support.  Längre svarstider för supportärenden kan förväntas.

Efter 29 juli kommer IT-supporten att fungera normalt igen.

OBS! Stödet för webbläsaren Internet Explorer version 11 (IE 11) upphörde den 15 juni 2022 och inloggning med denna webbläsare är inte längre möjlig. Användare uppmanas därför att använda annan webbläsare vid inrapportering till INCA, förslagsvis Edge eller Chrome. Kontakta er lokala IT-administratör för hjälp med att byta webbläsare.

Måndag 20/6 2022 kommer fyra av INCA’s produktionsmiljöer att påverkas av leverans,  INCA Plattformens Juni-release (INCA version 192.3).  Under tiden arbete pågår kommer inte miljöerna att vara nåbara för slutanvändare.

Leveransarbetet startar kl 17:00 och det berör miljöerna;  RCC Screening, Psykiatri, RCN och RCC. De kommer att bli klara succesivt. Senast kl 20:00 räknar vi med att alla INCA’s produktionsmiljöer ska fungera normalt igen.

OBS! Stödet för webbläsaren Internet Explorer version 11 (IE 11) upphör den 15 juni 2022 och inloggning med denna webbläsare kommer inte vara möjlig. Användare uppmanas därför att redan nu gå över till annan webbläsare vid inrapportering till INCA, förslagsvis Edge eller Chrome. Kontakta er lokala IT-administratör för hjälp med att byta webbläsare.

Måndag 9/5 2022 från kl 17:00 kommer fyra av INCA’s produktionsmiljöer (Psykiatri, RCN, RCC Screening och RCC) att påverkas av leverans av INCA Plattformen (patch 190.4) som innehåller ändringar som berör filtreringsfunktionen i inkorgen.

Under tiden arbete pågår kommer miljöerna inte att vara nåbara för slutanvändare. Miljöerna öppnas upp så snart det är klart. Senast kl 18:00 räknar vi med att alla INCA’s produktionsmiljöer ska fungera normalt igen.

Lördagen den 7 maj kl 08.00–20.00 kommer underhåll och servicearbete ske på datanätet för att förbättra tillgängligheten och minska risken för störningar.

Bedömningen är att det inte kommer påverka Incas drift nämnvärt, men om det gör det rör det sig alltså om nämnda klockslag.

Planerad teknisk service på datanätet den 7 maj kl 08-20

Måndag 25/4 2022 kommer fyra av INCA’s produktionsmiljöer att påverkas av leverans, INCA Plattformens April-release (INCA version 190.3). Under tiden arbete pågår kommer inte miljöerna att vara nåbara för slutanvändare.

Leveransarbetet startar kl 17:00 och det berör miljöerna; Psykiatri, RCN, RCC Screening och RCC. De kommer att bli klara succesivt. Senast kl 20:00 räknar vi med att alla INCA’s produktionsmiljöer ska fungera normalt igen.

Idag 1 april kl 10:00 kommer fyra av INCA’s produktionsmiljöer att påverkas av en leverans av en korrigering (patch 187.6). Det är en korrigering som åtgärdar ett problem i användaradministrationen.

Vi räknar med att alla INCA miljöerna fungerar normalt igen kl 10:30