Grundorsaken till INCA:s driftstörning är identifierad.
Återstart av INCA:s driftsmiljöer har påbörjats.
Det finns just nu, kl 11.53, en del kvarstående problem:
– Yubikey inloggning (RCN, RättsPsyk, Psykiatri).
– R-miljöer.
I RCC INCA -miljön ska Yubikey inloggning fungera!
Vi återkommer med mer information efter kl 13.00.
Det finns en pågående driftstörning i INCA:s samtliga miljöer.
Felsökning pågår!
Vi återkommer med mer information efter kl 10.00.
Måndag 20 april 2020, från kl 17.00 till 20:00, kommer INCA’s samtliga fem produktionsmiljöer att påverkas av leverans av April-releasen av plattformen (versionerna 160-162.2). Under denna period kommer inte miljöerna att vara nåbara för slutanvändare.
Tidplan (ungefärliga tider):
17:00 – 17:15 RättspsyK
17:15 – 17:30 RCN
17:30 – 17:45 Psykiatri
17:45 – 18:00 RCC Screening
18:00 – 20:00 RCC
Från kl 20:00 räknar vi med att INCA’s produktionsmiljöer ska fungera normalt igen.
Ett planerat systemunderhåll för RCC INCA miljön kommer att utföras under tidsperioden: 13/4 08.00 – 15/4 07.00.
Under denna period kommer inte RCC INCA miljön att vara nåbar för slutanvändare. Från kl 07:00 den 15/4 kommer RCC INCA miljön att fungera normalt igen.
Övriga INCA produktionsmiljöer påverkas inte av detta underhållsarbetet.
Torsdag 19 mars kommer INCA’s samtliga fem produktionsmiljöer att påverkas av leverans av en korrigering ( patch 159.6) som innehåller
Tidplan
17:00 – 17:15 RättspsyK
17:15 – 17:30 RCN
17:30 – 17:45 Psykiatri
17:45 – 18:00 RCC Screening
18:00 – 18:15 RCC
Från 18.15 kommer samtliga produktionsmiljöer att fungera normalt igen.
Problemet med att logga in på Screening-Inca är nu löst.
Problemen började efter att servern startats om i ett servicefönster natten mot måndagen. Återstår att säkerställa att felet inte uppstår igen.
Måndagen den 24 februari 2020 kommer INCA’s samtliga fem produktionsmiljöer att påverkas av leverans av en korrigering ( patch 159.4) som innehåller
Tidplan:
17:00 – 17:15 RättspsyK
17:15 – 17:30 RCN
17:30 – 17:45 Psykiatri
17:45 – 18:00 RCC Screening
18:00 – 18:15 RCC
Från 18.15 kommer samtliga produktionsmiljöer att fungera normalt igen.
Idag måndag 17/2 är det problem med att logga in på Screening-Inca. Problemen uppstod natten till måndagen.
Problemet är identifierat och vi jobbar på att få igång systemet.
Måndagen den 3 februari 2020 kommer INCA’s samtliga fem produktionsmiljöer att påverkas av leverans av Februari-releasen av plattformen (versionerna 157-159.3). Under denna period kommer inte miljöerna att vara nåbara för slutanvändare.
Tidplan:
17:00 – 17:15 RättspsyK
17:15 – 17:30 RCN
17:30 – 17:45 Psykiatri
17:45 – 18:00 RCC Screening
18:00 – 20:00 RCC
Från 20:00 kommer INCA’s produktionsmiljöer att fungera normalt igen.
Driftsstörning är nu åtgärdad och svarstiderna är normala förutom i vissa specifika uttag. Åtgärd för dessa uttag görs i INCAs februari release.